Stephen Covey L'ottava abitudine. Dall'efficienza alla grandezza. Leggi il riepilogo dell'ottava abitudine: le 8 abitudini delle persone altamente efficaci di Stephen Covey

Stephen Covey continua a deliziarci: questa volta con il suo nuovo libro "Ottava abitudine". L'esperto di leadership più rispettato al mondo attinge alle intuizioni del suo libro più venduto "Sette abitudini", offre un altro modello per vivere una vita vibrante e significativa e lasciare dietro di sé un'eredità di grandezza per molto tempo a venire.

Larry Re

Questo meraviglioso nuovo libro è... - dà la chiave per sbloccare il dono meraviglioso: la grandezza contenuta in ognuno di noi. Il libro non è in alcun modo di livello inferiore agli altri lavori di Covey - " Le sette abitudini delle persone altamente efficaci».

John R. Wooden, allenatore emerito di basket dell'UCLA, autore di My Personal Best

Stephen Covey continua a stupire. Con il suo libro, aiuta i lettori a fare un altro passo da gigante verso la realizzazione della grandezza che risiede dentro di noi e negli altri. L'ottava abitudine è un principio di leadership davvero senza tempo - il principio del rispetto per l'individuo - una verità importante che è andata perduta in un mondo in cui le persone sono sempre più trattate quasi come mezzi di produzione. In un mercato connesso a livello globale, Stephen ci aiuta a scoprire e celebrare la grandezza unica delle innumerevoli persone che incontriamo ogni giorno. In qualità di leader di 120.000 persone di talento che lavorano in quasi 150 paesi, apprezzo l'eccezionale modello di leadership che questo scienziato condivide così prontamente con gli altri.

William J. Parrett, CEO, Deloitte Touche Tohmatsu

Utilizzando un libro "Ottava abitudine" Stephen Covey porta la leadership a un nuovo livello stimolante. Il libro dovrebbe essere letto da chiunque voglia essere un leader.

Arun Gandhi, presidente dell'M.K. Institute of Tolerance Gandhi

I grandi leader conoscono il valore delle persone e lo apprezzano. Non solo ascoltano le opinioni degli altri, ma si sforzano anche di ascoltarle. Garantiscono che ogni membro del proprio team abbia l’opportunità di dare un contributo significativo e sostenibile al bene comune. Riconoscono che la loro responsabilità più importante come leader è aiutare le persone a svilupparsi, offrire loro opportunità di crescita e ispirarle a realizzare il loro pieno potenziale. Questo approccio è da tempo alla base della nostra filosofia Marriott. Crediamo che se ci prendiamo cura dei nostri dipendenti, loro si prenderanno cura dei nostri clienti. Stephen Covey condivide con noi le sue idee e il suo libro "L'ottava abitudine: dall'efficacia alla grandezza" funge da guida meravigliosa per diventare un leader più forte, più efficace e veramente stimolante.

J. W. Marriott, Jr., Presidente del Consiglio di amministrazione e Amministratore delegato di Marriott International, Inc.

Come sempre, Stephen R. Covey ha mostrato in modo brillante e dettagliato ciò che ispira il cuore e fa sì che le cose vengano fatte allo stesso tempo. L'ottava abilità – trovare la tranquillità e concentrarsi su ciò che conta di più – è molto importante.

Ram Charan, autore di Ciò che il CEO vuole che tu sappia e coautore di Execution: The Discipline of Getting Things Done

Per più di dieci anni ho aspettato che la fase successiva del lavoro di Stephen Covey sul concetto delineato nel suo libro fosse completata "Le sette abitudini delle persone altamente efficaci". Le mie esigenze nella vita sono cambiate in modo significativo dalla prima volta che ho letto "Sette abitudini", e avevo bisogno di un nuovo approccio alla mia vita e al mio equilibrio interiore. E ora sono di nuovo ispirato!

Greg Coleman, vicepresidente esecutivo di Yahoo! Media e vendite

Libro "Ottava abitudine"è molto utile e chiaro « carta stradale » sviluppo oltre i confini dell’efficienza. Dovrebbe essere letto da chiunque cerchi la felicità e la realizzazione nella vita.

Clayton M. Christensen, professore emerito di amministrazione aziendale, Harvard Business School

Il Padrino della Leadership ha sorpreso tutti ancora una volta! Libro di Stephen Covey "Ottava abitudine" ti darà lo strumento base per riconoscere l'inconfondibile votazione quando realizzi il tuo vero visioni.

Pat Kross, ex presidente dei Philadelphia 76ers (NBA), autore del bestseller I Feel Great and You Will Too! e Leader o Scendi dal Piatto!

Una lettura obbligata per i leader motivati ​​che desiderano migliorare significativamente la propria efficacia personale sul lavoro e a casa. Covey ha sviluppato un brillante programma per raggiungere il successo professionale e personale nel nuovo millennio.

Douglas R. Conant, Presidente e CEO di Campbell Soup Co.

Libro "Ottava abitudine" presenta principi senza tempo che aiuteranno sia gli individui che le organizzazioni a raggiungere l’eccellenza. Le nuove idee di Stephen sono interessanti e avvincenti. Questo libro è un invito all’azione per i leader del ventunesimo secolo.

Tim Tassopoulos, vicepresidente senior delle operazioni, Chick-fil-A

Il nuovo lavoro di Stephen Covey si allinea perfettamente con la mia convinzione che ogni persona e ogni organizzazione ha il potenziale per raggiungere una grandezza duratura. Capisce che la grandezza richiede passione, che deve essere guidata da pratiche aziendali fondamentali che stimolino e incoraggino la collaborazione, la crescita e l'impegno.

Anne Livemore, Vicepresidente esecutivo, Gruppo soluzioni tecnologiche, HP

Secondo me, Stephen Covey è riuscito davvero a rivelare l'essenza del fenomeno della leadership. Libro "Ottava abitudine" giocherà sicuramente il ruolo più importante nella vita dei leader di successo.

Michael H. Jordan, Presidente e CEO di EDS

Altre opere di Stephen P. Covey

Stephen R. Covey. Le sette abitudini delle persone altamente efficaci: potenti strumenti di sviluppo personale. – M.: Alpina Business Books, 2006.

Quaderno di esercizi personale Le 7 abitudini delle persone altamente efficaci

Diario delle 7 abitudini delle persone altamente efficaci

Le 7 abitudini delle famiglie altamente efficaci

Vivere le 7 Abitudini

La natura della leadership

Cominciando dall'inizio

Leadership centrata sui principi

Altri libri di FranklinCovey Co.

Sean Covey. Le sette abitudini degli adolescenti altamente efficaci. – M.: Buon Libro, 2006.

Quaderno di esercizi personale Le 7 abitudini degli adolescenti altamente efficaci

Diario delle 7 abitudini degli adolescenti altamente efficaci

La vita conta

Pensa agli affari

Ciò che conta di più

Le 10 leggi naturali per una gestione efficace del tempo e della vita

Il principio di potenza

Fattore rivoluzionario

Traduttore Y. Sundstrom

Editori S. Anisimov, N. Laufer

Direttore scientifico del progetto M. Ilyin

Redattore tecnico N. Lisitsyna

Responsabile del progetto M. Shalunova

Correttore O. Ilinskaya

Disposizione informatica S. Sokolov, A. Fominov

Artista della copertina M. Sokolova

© FranklinCovey Company, 2004

© Pubblicazione in russo, design, traduzione. Alpina Business Books LLC, 2006

La versione elettronica del libro è stata preparata dalla società Litres

Covey St. R.

L'ottava abitudine: dall'efficacia alla grandezza / Stephen R. Covey; Per. dall'inglese – 5a ed. – M.: Alpina Editore, 2010.

ISBN 978-5-9614-2006-7

Tutti i diritti riservati. Nessuna parte della copia elettronica di questo libro può essere riprodotta in qualsiasi forma o con qualsiasi mezzo, inclusa la pubblicazione su Internet o reti aziendali, per uso privato o pubblico senza il permesso scritto del proprietario del copyright.

Dedicato agli umili, coraggiosi e “grandi” tra noi che mostrano con l'esempio che la leadership è una scelta, non una posizione.

Ringraziamenti

Ecco la cosa più importante che ho imparato nel corso della mia vita: se vuoi fare la differenza nel mondo che ti circonda, devi essere pronto a farlo. Sebbene lavorare su ogni progetto di stampa significativo dimostri ripetutamente questo principio, è facile dimenticarlo. Ho iniziato a lavorare su questo libro cinque anni fa. Pensavo di poter mettere a frutto una vita di ricerca, insegnamento e consulenza sulla leadership e metterlo nero su bianco in pochi mesi. Dopo circa un anno trascorso a testare le mie idee con gli studenti e a lavorare sul libro con un gruppo di assistenti, la bozza era pronta. Eravamo molto orgogliosi di averlo finalmente fatto. Ma è stato allora che abbiamo sperimentato ciò che spesso gli alpinisti devono affrontare. Abbiamo scoperto che la vetta principale non era stata raggiunta e che avevamo completato solo la prima tappa della salita. Dall’altezza alla quale eravamo faticosamente saliti abbiamo potuto vedere cose che prima non avevamo notato, poiché visibili solo dalla cima di questa “collina”. Poi abbiamo rivolto di nuovo lo sguardo alla “vera montagna” e abbiamo ripreso la nostra salita.

Abbiamo fatto tutto questo almeno dieci volte. Ogni volta che pensavamo di aver finalmente raggiunto la “cima”, eravamo sicuri che il libro fosse già pronto. Tuttavia, ogni volta ci rendevamo improvvisamente conto che eravamo arrivati ​​a un altro livello di comprensione e che ci aspettavano nuove vette.

Gli esempi più significativi e stimolanti di conquista delle vette montuose non sono tanto storie di successi personali, ma piuttosto storie di straordinario potere di un popolo unito, talentuoso e ben preparato. squadre, i cui membri fino alla fine rimanere leali, impegnati gli uni verso gli altri e impegnati in una visione comune. La maggior parte degli alpinisti che hanno deciso di conquistare l'Everest non hanno mai raggiunto la vetta. Solo pochissimi ci riescono. Per un motivo o per l'altro, la maggior parte delle persone e dei team, sotto la pressione di condizioni estreme, si arrendono a metà strada e tornano indietro. La storia quinquennale della preparazione di questo libro è un'ascesa altrettanto difficile. Se non fosse stato per la determinazione e l'instancabile dedizione, la pazienza, il supporto e i contributi sinergici del meraviglioso team che mi ha aiutato a realizzare il progetto, il libro non solo non sarebbe andato come è andato, ma Quale la vediamo adesso: non sarebbe mai stata pubblicata!

È quindi con la più profonda gratitudine che esprimo la mia gratitudine a:

Boyd Craig per il suo straordinario entusiasmo e dedizione nel curare il libro in cinque anni; per gestire tutti gli aspetti dell'enorme progetto del libro; per aver dimostrato leadership e stabilito partnership sinergiche con l'editore, l'agente e all'interno della nostra azienda; e, soprattutto, per la sua spiritualità, buon senso, flessibilità, pazienza e competenza. Vorrei anche ringraziare la moglie di Boyd, Michelle Danes Craig, per la sua straordinaria positività, il suo instancabile supporto e il sacrificio che ci hanno aiutato a sopportare questa maratona.

Al personale del nostro ufficio e al personale amministrativo e tecnico degli altri uffici - Patti Pallatt, Julie Jude Gilman, Darla Saline, Julie McAllister, Nancy Aldridge, Kara Foster Holmes, Lucy Ainsworth, Diana Thompson e Christie Brzezinski - per una dedizione e una collaborazione davvero senza precedenti lealtà, assistenza efficace e professionalità di livello mondiale.

Ai miei devoti colleghi di FranklinCovey, in particolare Bob Whitman e mio figlio Sean, per la loro analisi attenta e approfondita dell'ultima bozza del manoscritto e per i loro preziosi e utili commenti.

Edward H. Pauli per la sua assistenza proattiva nella preparazione della revisione della letteratura, e Richard Garcia e Mike Robins per la loro instancabile assistenza continua nella conduzione dello studio.

Tessa Meyer Santiago per il suo aiuto nella revisione delle prime bozze del libro.

Sherry Hall Everett per i suoi molti anni di lavoro nella creazione e nella modifica dei disegni.

Greg Link per la sua visione, il genio del marketing e la continua dedizione alla nostra missione.

A mio figlio Stefano, che mi ha insegnato la fiducia sia attraverso il suo esempio personale, sia attraverso l'approfondimento dei suoi aspetti teorici e pratici.

Alla mia meravigliosa agente letteraria, Jen Miller, e alla sua compagna, Shannon Mizer-Marven, per il loro instancabile servizio e sostegno a nostro favore.

Al mio editore, Bob Asahina, su cui faccio affidamento da molto tempo, per avermi ricordato ancora una volta di mettermi costantemente nei panni del lettore.

I nostri meravigliosi partner editoriali di Simon & Schuster, in particolare Carolyn Reidy, Martha Levin, Suzanne Donahue e Dominick Anfuso, per la loro pazienza e perseveranza durante il lungo processo di tentativi ed errori per arrivare al top.

Alla mia cara moglie Sandra, ai miei figli e ai miei nipoti, che, anche se questo progetto infinito li faceva impazzire, mi hanno sorriso e incoraggiato invece di “torcermi il collo”. Vorrei anche esprimere la mia gratitudine al mio amato nonno, Stephen L. Richards; ai miei nobili genitori Stephen J. e Louise Richards Covey; alle mie care sorelle Irene, Helen Jean, Marilyn e il fratello John, che dall'infanzia fino ad oggi hanno fortemente influenzato ciò che sono diventato.

al nostro Dio e Padre perché desidera la felicità tutti Ai miei figli.

Capitolo 1. Dolore

- Sono in un vicolo cieco, sto affogando nella routine.

- Non ho una vita. Sono esausto - esausto.

"Nessuno mi stima o mi apprezza veramente." Il mio capo non ha idea di cosa sono capace.

“Mi sembra che nessuno abbia davvero bisogno di me – né i colleghi, né i figli, né i vicini, né la comunità locale, né mia moglie – finché pago le bollette.

– Sono deluso e distrutto.

“I miei guadagni non bastano nemmeno per far quadrare i conti.” Sembra che non ci riuscirò mai.

“Forse semplicemente non ho le qualità giuste”.

- Niente dipende da me.

- Mi sento vuoto. La mia vita non ha senso; Mi manca qualcosa.

- Sono arrabbiato. Ho paura. Non posso permettermi di perdere il lavoro.

- Sono solo.

– Sono stanco dello stress; tutto è necessario con urgenza.

"Sto soffocando per il meschino controllo."

"Sono stufo del tradimento e del servilismo."

- Mi annoio. Sto solo ammazzando il tempo al lavoro. Il lavoro non mi dà quasi nessuna soddisfazione.

"Sono esausto per portare a termine il piano." Devono lavorare in condizioni estreme. Non ho né il tempo né la capacità di fare tutto.

– Quando non ottieni comprensione da tua moglie e i tuoi figli non ti ascoltano, a casa non va meglio che al lavoro.

– Non posso cambiare nulla.

* * *

Queste sono le voci delle persone al lavoro e a casa, le voci di milioni di genitori, lavoratori, addetti ai servizi, manager, professionisti e dirigenti senior in tutto il mondo che stanno lottando per avere successo in una nuova realtà. Il dolore di queste persone è molto personale e profondo. Forse molto di quello che dicono vale anche per te. Come ha osservato Carl Rogers, “Il più personale è il più generale”. 1

Naturalmente c'è chi davvero assorbito dal lavoro, vive di esso e ne trae energia... ma sono troppo pochi. Quando parlo a un vasto pubblico, spesso chiedo agli ascoltatori: “Chi crede che molte persone nelle vostre organizzazioni abbiano talento, capacità mentali e creative maggiori di quanto le loro posizioni richiedano o addirittura permettano loro di realizzare?” Un gran numero di presenti alza la mano. E questo sta accadendo in tutto il mondo. Così come molti partecipanti ammettono di essere costantemente sotto pressione per ottenere di più con meno. Pensaci e basta! Vogliono ottenere sempre di più dalle persone al minor costo possibile in condizioni estremamente difficili, ma allo stesso tempo non consentono loro di utilizzare una parte significativa dei loro talenti e capacità mentali.

Forse questo dolore si manifesta più chiaramente in organizzazioni, incapace messa a fuoco sulle priorità più importanti ed eseguire quanto pianificato. Utilizzando un questionario per determinare il quoziente di prestazione (xQ), Harris Interactive, ideatore dei sondaggi Harris Poll, ha recentemente studiato le opinioni di 23.000 lavoratori americani professioni chiave V industrie chiave economia. Ecco alcuni dei risultati più sorprendenti di questo studio.

Solo il 37% degli intervistati ha affermato di avere una chiara comprensione di ciò che la propria organizzazione sta cercando di ottenere e perché.

Solo un intervistato su cinque ha espresso entusiasmo per gli obiettivi del proprio team e dell'organizzazione nel suo complesso.

Solo un dipendente su cinque ha indicato di stabilire un chiaro collegamento tra i propri obiettivi e gli obiettivi del proprio team e della propria organizzazione.

Solo la metà degli intervistati è soddisfatta dei risultati del lavoro svolto nell'ultima settimana.

Solo il 15% ritiene che la propria organizzazione fornisca tutte le condizioni necessarie per raggiungere i propri obiettivi principali.

Solo il 15% ritiene di lavorare in un clima di grande fiducia.

Solo il 17% ritiene che le proprie organizzazioni promuovano una comunicazione aperta che rispetti le opinioni diverse e incoraggi l’emergere di idee nuove e migliori.

Solo il 10% ritiene che le proprie organizzazioni creino le condizioni affinché i dipendenti siano ritenuti responsabili dei propri risultati lavorativi.

Solo il 20% si fida completamente dell’organizzazione per cui lavora.

Solo il 13% degli intervistati ha affermato che i loro rapporti con altri team o dipartimenti si basano su un elevato livello di fiducia e cooperazione.

Questo quadro, se fosse ottenuto da un sondaggio condotto su una squadra di calcio, significherebbe quanto segue: solo quattro giocatori su undici sanno quale porta in campo è la propria; solo due degli undici vogliono la vittoria; solo due su undici conoscono il proprio posto in campo e hanno un’idea esatta di cosa bisogna fare; tutti i giocatori tranne due competono in qualche modo contro i membri della propria squadra piuttosto che contro gli avversari.

Questo tipo di informazioni fa riflettere. Dalla mia esperienza, posso dire che questa situazione è tipica di un'ampia varietà di organizzazioni in tutto il mondo. Nonostante tutti i nostri progressi tecnologici, innovativi e di mercato, la maggior parte dei lavoratori non riesce nelle proprie organizzazioni. Non riescono a realizzare se stessi, il loro lavoro non dà loro soddisfazione, la loro sorte è delusione. Hanno una vaga idea di dove sta andando la loro organizzazione e quali sono le sue priorità più importanti. Sono confusi e bloccati in una palude. Ma soprattutto, non hanno la sensazione di poter cambiare nulla. Riesci a immaginare i costi personali e organizzativi associati all'incapacità di sfruttare appieno la passione, il talento e l'intelligenza dei dipendenti? Superano significativamente tutte le tasse, i pagamenti di interessi e il costo del lavoro messi insieme!

Qual è l'ottava abitudine?

Da quando nel 1989 è stato pubblicato Le sette abitudini delle persone altamente efficaci, il mondo è cambiato radicalmente. Nella loro complessità, i problemi che dobbiamo affrontare nella nostra vita personale e familiare, nelle nostre attività professionali e nelle organizzazioni in cui operiamo sono compiti di ordine diverso. In effetti, molti credono che il 1989, quando abbiamo assistito alla caduta del muro di Berlino, segni l'inizio dell'era dell'informazione, la nascita di una nuova realtà, una trasformazione di straordinario significato: l'avvento di un'era veramente nuova.

Le persone spesso si chiedono se le sette competenze siano ancora rilevanti oggi, nella nuova realtà. Rispondo sempre a questa domanda in questo modo: “Più significativi sono i cambiamenti e più complessi sono i compiti, tanto più Di più Sette abilità diventano rilevanti”. Ti mostrano come diventare altamente efficace. Loro rappresentano pieno un sistema di principi universali e senza tempo del carattere e dell’efficacia umana.

Ma nel mondo di oggi efficienza persona o organizzazione non è una questione di scelta, oggi è una condizione obbligatoria: il prezzo di ammissione al campo di gioco. E per sopravvivere, creare cose nuove, raggiungere l’eccellenza ed essere leader in questa nuova realtà, non basta solo diventare efficaci, dobbiamo ottenere di più. La nuova era ce lo richiede grandezza - realizzazione personale, prestazione appassionata E contributo significativo. Si trova su un piano diverso o misurazione. La grandezza è qualitativamente diversa dall’efficienza, proprio come importanza diverso dal successo qualitativamente, ma no quantitativamente. Raggiungere i livelli più alti dello spirito e della motivazione umana è ciò che chiamiamo voce,– richiede un nuovo modo di pensare, nuove competenze, nuovi strumenti e... nuove competenze.

Riso. 1.1


Quindi l'ottava abilità non è semplicemente un'altra abilità oltre alle sette precedentemente dimenticate. L'ottava abilità ti consente di vedere e usare il potere terza dimensione delle sette abilità, che è la risposta alla sfida più importante della nuova era del lavoratore della conoscenza. L'ottava abitudine è quella di Trova la tua voce e ispira gli altri a trovare la propria voce.

L'ottava abilità apre l'accesso a un'area estremamente promettente della realtà odierna. È l'esatto opposto del dolore e della delusione che ho descritto. In sostanza, questa è una realtà senza tempo. È la voce dello spirito umano, pieno di speranza e intelligenza, gioioso per natura e illimitato nella sua capacità di servire il bene comune. È la voce dello spirito di corpo di quelle organizzazioni che sopravvivranno, prospereranno e avranno un impatto significativo sul futuro del mondo.

Come mostrato nella Fig. 1.2, la voce è all'incrocio talento(i tuoi talenti e le tue virtù innate), entusiasmo(ciò che ti dà forza, stimola, motiva e ispira), esigenze(ciò di cui il mondo esterno ha così tanto bisogno da essere disposto a pagarti per questo) e coscienza(la voce tranquilla che ti dice cosa è giusto e cosa è sbagliato e che ti incoraggia a compiere determinate azioni). Puoi trovare la tua voce, il tuo scopo, il codice della tua anima, svolgendo il tipo di lavoro che rivela il tuo talento e alimenta il tuo entusiasmo, lavoro che sorge in connessione con l'esistenza di qualche grande bisogno nel mondo intorno a te che la tua coscienza sta spingendo. da soddisfare. .


Riso. 1.2


Ognuno di noi ha un desiderio profondo, innato e del tutto inesprimibile di trovare la propria voce nella vita. Lo sviluppo esponenziale, rivoluzionario e rapido di Internet è una delle manifestazioni più potenti di questa verità. Internet è forse il simbolo perfetto del nuovo mondo, dell’economia dei lavoratori dell’informazione e della conoscenza, e dei cambiamenti significativi che si sono verificati negli ultimi tempi. Nel loro libro del 1999, A Manifesto for the Path, Locke, Levin, Searles e Weinberger descrivono il fenomeno in questo modo:

“Stiamo ritrovando tutti la nostra voce. Impariamo a parlarci. ... Mentalmente e ad alta voce: oggi ovunque si svolge una conversazione che cinque anni fa nessuno aveva e che pochi hanno notato dall'inizio della rivoluzione industriale. Ora questa conversazione, che ha investito il pianeta grazie a Internet, è già così vasta e sfaccettata che ogni tentativo di determinare di cosa si tratta è vano. Riflette le speranze, le paure e i sogni nascosti che si sono accumulati codificati nelle doppie eliche del DNA per oltre un miliardo di anni, ed è una proiezione del déjà vu collettivo di una specie strana e incomprensibile chiamata Umano . Lungo le linee di comunicazione del XXI secolo sta irrompendo qualcosa di antico, elementare, sacro, qualcosa di molto, molto incomprensibile.

...questa conversazione è intessuta di milioni di fili diversi, ma all'inizio e alla fine di ognuno di essi c'è una persona...

Questa passione per la comunicazione attraverso il World Wide Web fa sì che la sete di tutti sia così grande che può essere interpretata solo come sete spirituale. Questa passione per la comunicazione indica che ci manca qualcosa nella nostra vita. Ma ci manca il suono della voce umana. Il fascino spirituale del World Wide Web è che ci promette il ritorno delle nostre voci”. 2

Invece di descrivere ulteriormente di cosa si tratta voce, ti racconterò una storia vera che aiuta a illustrare questo concetto. Dopo aver incontrato Muhammad Yunus, il fondatore della Grameen Bank, un'organizzazione unica creata con l'unico scopo di fornire microprestiti alle persone più povere del Bangladesh, gli ho chiesto quando e come ha trovato la sua visione. Lui rispose che all'inizio non c'era. Ha semplicemente visto che qualcuno aveva un bisogno, ha cercato di soddisfarlo ed è nata una visione. La visione di Muhammad Yunus di un mondo senza povertà è nata da un incidente avvenuto in Bangladesh. Intervistato per la mia rubrica sulla leadership in Sindacato del New York Times, mi ha raccontato la seguente storia:


Tutto è iniziato venticinque anni fa. Ho insegnato economia in un'università del Bangladesh. A quel tempo nel paese vi era una terribile carestia. Mi sono sentito malissimo. Eccomi qui, un dottore in scienze appena coniato, venuto dagli Stati Uniti, che insegna con entusiasmo eleganti teorie economiche, e lasciando l'aula, vedo intorno a me persone di cui rimangono solo pelle e ossa e che aspettano la loro morte.

Sentivo che tutto ciò che mi era stato insegnato e ciò che io stesso avevo cercato di insegnare agli altri non era altro che finzione e non aveva alcun significato per la vita umana. Così ho cercato di scoprire come vivono le persone nel villaggio vicino al campus universitario. Avevo bisogno di capire se potevo contribuire a salvare la vita di almeno una persona. Ho smesso di guardare il mondo da una prospettiva a volo d'uccello quando voi tutti guardate dal cielo. Ho provato a guardare tutto dal punto di vista del verme, a capire cosa c'era direttamente davanti a me, ad annusare, toccare e pensare se c'era qualcosa che potevo fare.

Ma il caso mi ha mostrato una nuova direzione nella mia ricerca. Ho incontrato una donna che intrecciava sedie di bambù. Dalla conversazione ho saputo che guadagna solo due centesimi al giorno. Trovavo difficile credere che qualcuno potesse fare un lavoro così duro realizzando bellissime sedie e guadagnare comunque un reddito così magro. La donna mi spiegò che, poiché non aveva i soldi per comprare il bambù per le sedie, dovette chiedere un prestito a un commerciante, il quale pose la condizione che lei vendesse le sedie solo a lui e al suo prezzo.

È stata trovata una spiegazione per i due centesimi: la donna è caduta in schiavitù a quest'uomo. Ho chiesto quanto costa il bambù. Lei rispose: “Beh, circa venti centesimi. Se il bambù è molto buono, costa venticinque centesimi”. Ho pensato: “La gente soffre per venti centesimi, non c’è niente che possiamo fare al riguardo?” Stavo pensando di darle venticinque centesimi, ma mi è venuta in mente un'altra idea: fare un elenco di persone che hanno bisogno di soldi allo stesso modo. Insieme ad uno dei miei studenti abbiamo girato in pochi giorni l'intero villaggio. Di conseguenza, abbiamo compilato un elenco di quarantadue persone. Sommando le somme di cui avevano bisogno, rimasi scioccato come mai prima in vita mia: il totale era di ventisette dollari! Mi vergognavo di rappresentare una società che non poteva dare solo ventisette dollari a quarantadue persone laboriose e abili.

Per liberarmi del senso di vergogna, ho tirato fuori i soldi dalla tasca e li ho dati al mio studente: “Dai questi soldi alla gente. Digli che si tratta di un prestito e che potranno ripagarlo quando ne avranno l'opportunità. E che vendano i loro prodotti ovunque offrano un buon prezzo”.

Perché il male trionfi, è sufficiente che le persone buone non facciano nulla. 3

Dopo aver ricevuto i soldi, le persone erano felicissime. Guardandoli, mi sono chiesto cosa fare dopo. Ho pensato alla filiale della banca nel campus universitario e con questi pensieri sono andato dal direttore, invitandolo a concedere prestiti ai poveri che vivono nel villaggio. È quasi svenuto. "Sei pazzo! - Egli ha detto. - Questo è impossibile. Come possiamo dare soldi ai poveri? Non sono degni di credito." L'ho pregato dicendo: "Almeno provalo, è solo una piccola quantità". Lui rispose: “No. Questo è contro le nostre regole. Non possono fornire garanzie e una somma così piccola non vale la pena concedere un prestito”. Poi mi consigliò di parlare con gli alti funzionari del sistema bancario del Bangladesh.

Ho seguito il suo consiglio e mi sono rivolto a persone con influenza nel settore bancario. Tutti hanno affermato la stessa cosa. Alla fine, dopo diversi giorni di girovagare per le autorità, mi sono offerto come garante. “Garantirò il prestito e firmerò quello che vogliono, poi loro potranno darmi i soldi e io li darò alle persone che voglio aiutare”.

È così che è iniziato tutto. Sono stato avvertito più volte che i poveri, una volta ricevuto il denaro, non potranno mai restituirlo. Ma ero pronto a correre il rischio. La cosa più sorprendente è che tutti quelli a cui ho dato i soldi mi hanno restituito fino all'ultimo centesimo. Questo mi ha ispirato e sono andato di nuovo dal direttore: “Vedi, stanno ripagando i debiti. Va tutto bene". Lui però ha risposto: “Beh, no. Ti stanno solo prendendo in giro. Presto prenderanno una grossa somma e non la restituiranno mai”. Ho prestato loro altri soldi e me li hanno dati. Ne ho parlato al direttore della banca e lui ha osservato: "Beh, forse tutto funziona in un villaggio, ma se inizi la stessa cosa in due villaggi, non funzionerà nulla". Ho immediatamente concesso prestiti in due villaggi e tutto ha funzionato!

Così si trasformò in una sorta di lotta, mettendomi da solo contro il direttore della banca e i suoi colleghi più anziani. Continuavano a insistere sul fatto che se avessero aumentato il numero dei villaggi a cinque, molto probabilmente le loro previsioni si sarebbero avverate. Poi ho fatto un esperimento con cinque villaggi, e ho solo confermato che i mutuatari restituiscono invariabilmente i soldi. Eppure i banchieri non si arrendono: “Dieci villaggi. Cinquanta villaggi. Cento villaggi." La competizione tra noi continuava. Ho presentato loro risultati che non potevano essere messi in discussione, poiché era il loro denaro che stavo prestando, ma non potevano ammetterlo, poiché era stato loro insegnato a credere che i poveri sono mutuatari inaffidabili. Fortunatamente, questo non mi è stato insegnato, quindi ho potuto credere a quello che ho visto: i fatti parlavano da soli. Tuttavia, i banchieri erano accecati dalla loro stessa conoscenza.

Alla fine ho pensato: “Perché sto cercando di convincerli? Sono abbastanza sicuro che i poveri prendano in prestito denaro e lo restituiscano. Perché non organizzare tu stesso una banca?” Questa idea mi ha ispirato, ho elaborato una proposta e sono andato al governo per ottenere il permesso di aprire una banca. Mi ci sono voluti due anni per convincere i membri del governo al mio fianco.

Stephen R. Covey

Ottava regola: dall'efficacia alla grandezza

Dedicato agli umili, coraggiosi e “grandi” tra noi che mostrano con l'esempio che la leadership è una scelta, non una posizione.

Recensioni

Stephen Covey continua a deliziarci: questa volta con il suo nuovo libro "Ottava abitudine" L'esperto di leadership più rispettato al mondo si avvale delle intuizioni del suo libro più venduto, Le sette abitudini, per offrire un altro modello per vivere una vita vivace e significativa e lasciare un'eredità duratura di grandezza.

Larry Re


Questo meraviglioso nuovo libro lo è - dà la chiave per sbloccare il dono meraviglioso: la grandezza contenuta in ognuno di noi. Il libro non è in alcun modo di livello inferiore agli altri lavori di Covey -

John R. Wooden , allenatore di basket emerito dell'UCLA, autore Il mio record personale


Stephen Covey continua a stupire. Con il suo libro, aiuta i lettori a fare un altro passo da gigante verso la realizzazione della grandezza che risiede dentro di noi e negli altri. L'ottava abitudine è un principio di leadership davvero senza tempo - il principio del rispetto per l'individuo - una verità importante che è andata perduta in un mondo in cui le persone sono sempre più trattate quasi come mezzi di produzione. In un mercato connesso a livello globale, Stephen ci aiuta a scoprire e celebrare la grandezza unica delle innumerevoli persone che incontriamo ogni giorno. In qualità di leader di 120.000 persone di talento che lavorano in quasi 150 paesi, apprezzo l'eccezionale modello di leadership che questo scienziato condivide così prontamente con gli altri.

William J. Parrett, CEO, Deloitte Touche Tohmatsu


Utilizzando un libro "Ottava abitudine" Stephen Covey porta la leadership a un nuovo livello stimolante. Il libro dovrebbe essere letto da chiunque voglia essere un leader.

Arun Gandhi, presidente dell'M.K. Institute of Tolerance Gandhi


I grandi leader conoscono il valore delle persone e lo apprezzano. Non solo ascoltano le opinioni degli altri, ma si sforzano anche di ascoltarle. Garantiscono che ogni membro del proprio team abbia l’opportunità di dare un contributo significativo e sostenibile al bene comune. Riconoscono che la loro responsabilità più importante come leader è aiutare le persone a svilupparsi, offrire loro opportunità di crescita e ispirarle a realizzare il loro pieno potenziale. Questo approccio è da tempo alla base della nostra filosofia Marriott. Crediamo che se ci prendiamo cura dei nostri dipendenti, loro si prenderanno cura dei nostri clienti. Stephen Covey condivide con noi le sue idee e il suo libro "L'ottava abitudine: dall'efficacia alla grandezza" funge da guida meravigliosa per diventare un leader più forte, più efficace e veramente stimolante.

J. W. Marriott, Jr., Presidente del Consiglio di amministrazione e Amministratore delegato di Marriott International, Inc.


Come sempre, Stephen R. Covey ha mostrato in modo brillante e dettagliato ciò che ispira il cuore e fa sì che le cose vengano fatte allo stesso tempo. L'ottava abilità – trovare la tranquillità e concentrarsi su ciò che conta di più – è molto importante.


Per più di dieci anni ho aspettato che la fase successiva del lavoro di Stephen Covey sul concetto delineato nel suo libro fosse completata "Le sette abitudini delle persone altamente efficaci." Le mie esigenze nella vita sono cambiate in modo significativo dalla prima volta che ho letto "Sette abitudini" e avevo bisogno di un nuovo approccio alla mia vita e al mio equilibrio interiore. E ora sono di nuovo ispirato!

Greg Coleman, vicepresidente esecutivo di Yahoo! Media e vendite


Libro "Ottava abitudine" fornisce una tabella di marcia molto utile e chiara per lo sviluppo oltre i limiti dell’efficienza. Dovrebbe essere letto da chiunque cerchi la felicità e la realizzazione nella vita.

Clayton M. Christensen, professore emerito di amministrazione aziendale, Harvard Business School


Il Padrino della Leadership ha sorpreso tutti ancora una volta! Libro di Stephen Covey "Ottava abitudine" ti darà lo strumento essenziale per riconoscere la voce inconfondibile nel realizzare la tua vera visione.

Pat Cros, ex presidente dei Philadelphia 76ers (NBA), autore di best-seller Mi sento benissimo e lo farai anche tu! E Leader o scendi dal piatto!


Un libro imperdibile per leader motivati ​​che desiderano migliorare significativamente la propria efficacia personale sul lavoro e a casa. Covey ha sviluppato un brillante programma per raggiungere il successo professionale e personale nel nuovo millennio.

Douglas R. Conant, Presidente e CEO di Campbell Soup Co.


Libro "Ottava abitudine" presenta principi senza tempo che aiuteranno sia gli individui che le organizzazioni a raggiungere l’eccellenza. Le nuove idee di Stephen sono interessanti e avvincenti. Questo libro è un invito all’azione per i leader del ventunesimo secolo.

Tim Tassopoulos, vicepresidente senior delle operazioni, Chick-fil-A


Il nuovo lavoro di Stephen Covey si allinea perfettamente con la mia convinzione che ogni persona e ogni organizzazione ha il potenziale per raggiungere una grandezza duratura. Capisce che la grandezza richiede passione, che deve essere guidata da pratiche aziendali fondamentali che stimolino e incoraggino la collaborazione, la crescita e l'impegno.

Anne Livemore, Vicepresidente esecutivo, Gruppo soluzioni tecnologiche, HP


Secondo me, Stephen Covey è riuscito davvero a rivelare l'essenza del fenomeno della leadership. Libro "Ottava abitudine" giocherà sicuramente il ruolo più importante nella vita dei leader di successo.

Michael X. Jordan, Presidente e CEO di EDS

Altre opere di Stephen R. Covey

Stephen R. Covey. Le sette abitudini delle persone altamente efficaci: potenti strumenti di sviluppo personale. - M.: Alpina Business Books, 2006.

Quaderno di esercizi personale Le 7 abitudini delle persone altamente efficaci.

Diario delle 7 abitudini delle persone altamente efficaci.

Le 7 abitudini delle famiglie altamente efficaci.

Vivere le 7 Abitudini.

La natura della leadership.

Cominciando dall'inizio.

Leadership centrata sui principi.

Altri libri di FranklinCovey Co.

Sean Covey. Le sette abitudini degli adolescenti altamente efficaci. - M.: Buon Libro, 2006.

Quaderno di esercizi personale Le 7 abitudini degli adolescenti altamente efficaci.

Le 7 abitudini degli adolescenti più efficaci Diario La vita conta.

Pensa agli affari.

Ciò che conta di più.

Le 10 leggi naturali per una gestione efficace del tempo e della vita.

Il principio di potenza.

Fattore rivoluzionario.

Ringraziamenti

Ecco la cosa più importante che ho imparato nel corso della mia vita: se vuoi fare la differenza nel mondo che ti circonda, devi essere pronto a farlo. Sebbene lavorare su ogni progetto di stampa significativo dimostri ripetutamente questo principio, è facile dimenticarlo. Ho iniziato a lavorare su questo libro cinque anni fa. Pensavo di poter mettere a frutto una vita di ricerca, insegnamento e consulenza sulla leadership e metterlo nero su bianco in pochi mesi. Dopo circa un anno trascorso a testare le mie idee con gli studenti e a lavorare sul libro con un gruppo di assistenti, la bozza era pronta. Eravamo molto orgogliosi di averlo finalmente fatto. Ma è stato allora che abbiamo sperimentato ciò che spesso gli alpinisti devono affrontare. Abbiamo scoperto che la vetta principale non era stata raggiunta e che avevamo completato solo la prima tappa della salita. Dall’altezza alla quale eravamo faticosamente saliti abbiamo potuto vedere cose che prima non avevamo notato, poiché visibili solo dalla cima di questa “collina”. Poi abbiamo rivolto di nuovo lo sguardo alla “vera montagna” e abbiamo ripreso la nostra salita.

Abbiamo fatto tutto questo almeno dieci volte. Ogni volta che pensavamo di aver finalmente raggiunto la “cima”, eravamo sicuri che il libro fosse già pronto. Tuttavia, ogni volta ci rendevamo improvvisamente conto che eravamo arrivati ​​a un altro livello di comprensione e che ci aspettavano nuove vette.

Gli esempi più significativi e stimolanti di conquista delle vette montuose non sono tanto storie di successi personali, ma piuttosto storie di straordinario potere di un popolo unito, talentuoso e ben preparato. squadre, i cui membri fino alla fine rimanere leali, impegnati gli uni verso gli altri e impegnati in una visione comune. La maggior parte degli alpinisti che hanno deciso di conquistare l'Everest non hanno mai raggiunto la vetta. Solo pochissimi ci riescono. Per un motivo o per l'altro, la maggior parte delle persone e dei team, sotto la pressione di condizioni estreme, si arrendono a metà strada e tornano indietro. La storia quinquennale della preparazione di questo libro è un percorso di ascensione altrettanto difficile. Se non fosse stato per la determinazione e l'instancabile dedizione, la pazienza, il supporto e i contributi sinergici del meraviglioso team che mi ha aiutato a realizzare il progetto, il libro non solo non sarebbe andato come è andato, ma Quale la vediamo adesso: non sarebbe mai stata pubblicata!

Stephen Covey ha guadagnato fama mondiale dopo aver pubblicato Le sette abitudini delle persone altamente efficaci: il libro ha fatto parlare di sé e ha venduto più di 15 milioni di copie. Tuttavia, un decennio dopo, scrisse una seconda opera intitolata “L’ottava abitudine”, che divenne una logica continuazione della prima. Ne parleremo oggi.

Le persone intorno a noi (come noi stessi) si lamentano ogni minuto: qualcuno sta annegando nella routine, stanco dello stress e solitario, mentre altri sono delusi e distrutti, sentendosi vuoti. Queste voci esprimono dolore. Ma il problema non è nemmeno che queste persone soffrano, ma che non sanno come cambiarlo.

Nella storia precedente di Covey mancava un'abilità. Si tratta di trovare la tua voce e ispirare altre persone a trovare la loro voce.

Parte prima: trovare la tua voce

Il ventunesimo secolo ha portato Internet e con esso un mare di opportunità. Ma la cosa più interessante è che ogni giorno sempre più persone hanno la possibilità di scegliere. Non siamo più schiavi delle circostanze, come lo eravamo prima. Ora dobbiamo gestire la nostra vita da soli.

Ogni persona sceglie uno dei due percorsi nella sua vita. Questo accade a tutti noi, indipendentemente dall’età, dal sesso e dalla professione. Alcuni seguono un percorso ampio e ben battuto che porta a risultati medi, o addirittura mediocri; si concentra su soluzioni rapide. Altri scelgono la strada verso la grandezza e il significato.

Il percorso verso la grandezza può essere riassunto in una parola: “voce”. Solo coloro che seguono questo percorso trovano la propria voce e ispirano gli altri a trovare la propria voce.

Se decidi di vivere una vita reale, allora scegli questo “percorso meno battuto”. Ora il compito di trovare la tua voce si riduce a:

  • Riconoscere la tua voce: questo avverrà quando...
  • Esprimi la tua voce: ciò accadrà quando svilupperai visione, disciplina, passione e coscienza.

libertà di scelta

Ognuno ha i propri valori, principi e. E grazie a loro, una persona fa la sua scelta e prende decisioni.

C’è un divario tra stimolo e risposta. In questo intervallo abbiamo la libertà di scegliere la nostra reazione. Il nostro sviluppo e la nostra felicità dipendono da questa scelta.

Cioè, siamo almeno liberi di scegliere quale reazione a uno stimolo esterno. E se impareremo a essere consapevoli durante questo periodo di tempo, faremo un passo da gigante nello sviluppo.

Leggi e principi naturali

Le leggi (principi) naturali sono universali, cioè non esistono confini culturali e geografici per loro. Ad esempio, questo:

  • giustizia;
  • rispetto;
  • gentilezza;
  • onestà;
  • integrità;
  • dare un contributo alla causa comune.

Non cambieranno mai, non importa quanto cambi la società. Inoltre, sono innegabili, cioè non richiedono prove.

Quattro tipi di intelligenza

Tutti li abbiamo perché fanno parte della nostra natura: corpo, mente, cuore e spirito. Corrispondono a quattro tipi di intelligenza. Intelligenza mentale – questo è lo stesso QI: la capacità di ragionare, analizzare, immaginare e comprendere, usare il linguaggio, pensare in modo astratto.

Intelligenza fisica. Questa intelligenza attiva il sistema nervoso, circolatorio, respiratorio e altri sistemi. Il nostro corpo monitora costantemente le nostre condizioni, lottando per la sopravvivenza e distruggendo le cellule morte. Si guarisce da solo.

Intelletto emotivo. Queste sono la capacità di comunicare con gli altri, così come la conoscenza di sé, l’autoconsapevolezza, la sensibilità sociale e l’empatia.

Non puoi concentrarti sul QI (intelligenza mentale) e sottovalutare l'EQ () e viceversa.

Intelligenza spirituale

L'intelligenza spirituale occupa una posizione centrale tra tutti i tipi di intelligenza, poiché determina in gran parte la direzione per lo sviluppo degli altri tre. Questo è il nostro desiderio di trovare un significato e stabilire una connessione con l'infinito.

A differenza del QI, che hanno i computer, e dell’EQ, che hanno i mammiferi superiori, il QS (intelligenza spirituale) è unico per gli esseri umani. Infatti è Lui che ci rende umani.

Per trovare la tua voce, devi prima sviluppare ciò che è insito in noi per natura. Questi doni possono diventare i nostri alleati più potenti. Ma per manifestare ed esprimere pienamente la tua voce, dovrai anche sviluppare visione e passione.

Visione

Una visione è una rappresentazione mentale di uno stato futuro. Si forma attraverso l'immaginazione. Tutto viene creato due volte: prima nella mente, poi fisicamente.

Una visione riflette desideri, sogni, speranze, obiettivi e piani. Tuttavia, questi sogni o idee non sono solo fantasie. Sono reali, anche se non ancora materializzati, come un disegno secondo il quale si progetta di costruire una casa, o le note musicali nella partitura di un'opera in attesa di essere eseguita.

Disciplina

È l'esecuzione, la realizzazione di ciò che vogliamo, il sacrificio che facciamo a causa della necessità di fare di tutto per dare vita alla nostra visione. Forza di volontà materializzata.

Le persone indisciplinate sono incapaci di tale superamento e sacrificio; giocano semplicemente al lavoro. Possiamo dire che per loro ogni giornata lavorativa si trasforma in un lungo ballo in maschera: creano solo l'apparenza di lavoro e perdono tempo a trovare scuse.

Passione

La passione nasce dal cuore e si manifesta sotto forma di ottimismo, eccitazione, emozione, determinazione. Nutre una persona con energia. L’entusiasmo si basa più sul diritto di scelta che su circostanze esterne.

Parte seconda: ispirare gli altri a trovare la propria voce

In realtà, se sai come ispirare gli altri, allora sei un leader. Dopotutto, è la capacità di trasmettere alle persone così chiaramente l'idea del proprio valore e del proprio potenziale da poter vedere queste qualità in se stesse. Pensa a questa definizione.

Nel mondo moderno è diventato più difficile ispirare le persone, perché molte non sono più interessate alle cose materiali. Nel mondo si sono verificati “cambiamenti sismici” globali:

  • Globalizzazione dei mercati e delle tecnologie. Al giorno d’oggi non ci sono praticamente confini e la colpa è della tecnologia moderna.
  • Sviluppare la connessione globale. I canali di comunicazione cablati a banda stretta che collegavano persone o aziende sono diventati obsoleti letteralmente dall’oggi al domani. Ciò ha portato all’obsolescenza delle strutture aziendali stesse.
  • Aumento della concorrenza. Internet e le tecnologie satellitari trasformano chiunque sia connesso alla rete in un potenziale concorrente. Le aziende devono inventare ogni volta qualcosa di nuovo per non esagerare. Considera anche che ci sono paesi in cui i costi salariali sono molto più bassi, quindi sono in una posizione migliore.
  • Democratizzazione dell'informazione. Poiché su Internet non esiste una leadership centralizzata, la voce di qualsiasi persona può essere ascoltata con sicurezza.
  • Libero arbitrio. Ora è impossibile nascondere le informazioni, il che significa che i dipendenti sono ben consapevoli di ciò che accade in altre aziende e possono lasciare la propria organizzazione.

Come puoi diventare il tipo di leader che ispira gli altri a trovare la propria voce? Per fare questo è necessario diventare un “trimmer”. Non importa quale compito o problema affrontiamo, possiamo farci carico della sua soluzione prendendo l’iniziativa in un modo o nell’altro.

Per diventare un “trimmer” e guidare gli altri, hai bisogno di:

  • non lamentarti;
  • non criticare;
  • non mostrare emozioni negative;
  • non abdicare alla responsabilità;
  • non incolpare gli altri per il fallimento;
  • Sii sensibile, saggio e attento quando pianifichi le tue azioni.

Affinché le persone ti seguano e ti ascoltino, hai bisogno di fiducia. Come si presenta la comunicazione quando c'è un alto grado di fiducia tra le persone? È facile, non richiede sforzi e le persone ci riescono immediatamente. Anche se commetti un errore, non presteranno attenzione. Questo è il motivo per cui molte persone credono che l’EQ sia più importante del QI. Le persone molto raramente tradiscono la fiducia; è il collante che permette il rispetto e l’integrità, anche tra i criminali.

Come guadagnare fiducia? Per prima cosa devi fare e mantenere le promesse. È la connessione che è importante qui, perché potresti pensare che se non dai, non dovrai farlo. Tuttavia, questa è una cattiva strategia. In questo modo non guiderai gli altri.

Sii onesto e abbi integrità. L'integrità personale è della massima importanza non solo per qualsiasi relazione tra le persone, ma anche per la salute psicologica della persona stessa e la sua capacità di realizzare efficacemente le proprie aspirazioni di vita.

Sii gentile ed educato. Non ci sono piccole cose quando si comunica con le persone. Anche se ti sembra che una persona non presti attenzione alla tua gentilezza, al tuo sorriso e ai tuoi saluti, sappi che lo sa e lo sente. A questo non si può rimanere indifferenti.

La gentilezza, la cortesia e il rispetto sono sinceri quando provengono dalla profondità del carattere e dall'intelligenza spirituale. In questo caso, molte attenzioni sociali e manifestazioni di cortesia protocollare potrebbero diventare inutili.

E infine, impara a chiedere scusa. Dì semplicemente: "Mi dispiace, ho sbagliato" oppure "Mi dispiace, mi sono comportato da egoista". Hai perfettamente ragione nel dire che hai reagito in questo modo al mio comportamento", e sentirai che non fa affatto male. È sorprendente come delle scuse semplici e sincere possano migliorare una relazione, portandola al livello successivo.

Puoi ispirare gli altri a trovare la propria voce se ascolti questi suggerimenti e inizi a costruire relazioni armoniose con gli altri. Ottieni fiducia, sii sincero e onesto e conquisterai il cuore delle persone e le aiuterai a diventare ciò che desideravano da tempo diventare nei loro cuori.

Ti auguriamo buona fortuna!

Traduttore S. Taskaeva

Editore Yu Bystrova

Direttore scientifico M. Ilyin

Responsabile del progetto M. Shalunova

Redattore tecnico N. Lisitsyna

Correttore O. Ilinskaya

Disposizione informatica E. Sentsova, Y. Yusupova

Artista della copertina A. Mishchenko

© FranklinCovey Company, 2006

© Pubblicazione in russo, design, traduzione. Alpina Business Books LLC, 2008

© La versione elettronica del libro è stata preparata da litri

Covey St. R.

L'ottava abitudine: una guida per l'utente / Stephen Covey; Per. dall'inglese – 3a ed. – M.: Alpina Editore, 2010.

ISBN 978-5-9614-2177-4

Tutti i diritti riservati. Nessuna parte della copia elettronica di questo libro può essere riprodotta in qualsiasi forma o con qualsiasi mezzo, inclusa la pubblicazione su Internet o reti aziendali, per uso privato o pubblico senza il permesso scritto del proprietario del copyright.

INFORMAZIONI SU QUESTA GUIDA

Il mondo è cambiato molto dal 1989, anno in cui è stato pubblicato Le sette abitudini delle persone altamente efficaci. I problemi che affrontiamo nella nostra vita personale, nelle relazioni, nella famiglia, nel lavoro e nelle organizzazioni sono cambiati. Le sette abilità rimangono rilevanti nella nuova realtà? Naturalmente: quanto più gravi sono i cambiamenti e quanto più difficili sono i compiti che ci attendono, tanto più maggiore significato acquisire sette abilità. L'elevata efficienza di un individuo e di un'organizzazione nel mondo moderno non è più una questione di scelta, ma un prerequisito: il prezzo da pagare per entrare nel campo da gioco.

“L’Ottava Abitudine” ti aprirà la strada alle prospettive e alle promettenti opportunità di oggi. Lo scopo del libro è fornire al lettore un piano d’azione. Ti aiuterà a sbarazzarti del dolore e della delusione, a trovare la vera soddisfazione, significato e significato nella vita, aiuterà non solo a migliorare la situazione sul lavoro o nell'organizzazione a cui appartieni, ma anche a cambiare la tua vita in generale. Parliamo infatti di cose che non sono soggette al tempo. Questa è la voce dello spirito umano – pieno di speranza e saggezza, allegro per natura, illimitato nel suo servizio al bene comune. L'ottava abitudine significa che troverai la tua voce e sarai in grado di aiutare altre persone a trovare la propria voce. Anche quelle organizzazioni che vogliono non solo sopravvivere e prosperare, ma anche avere un profondo impatto sul futuro del mondo, devono ascoltare questa voce.

Cosa ti darà l’Ottava Abitudine? Se sei paziente e ti prendi il tempo per comprendere la questione fondamentale e poi decidi di vivere secondo i principi universali e senza tempo delineati in questo libro, la tua influenza aumenterà costantemente. Troverai la tua voce e ispirerai il tuo team e la tua organizzazione a seguire il tuo esempio nel nostro mondo cambiato oltre il riconoscimento.

Questa guida è progettata per aiutarti a fare il salto di qualità dall'efficacia alla grandezza. Lavorare con esso richiederà di mettere in pratica le tue abilità e coinvolgerà il tuo intelletto e la tua anima. La prima parte di ogni capitolo della guida ha lo scopo di aiutarti a comprendere meglio il significato del capitolo corrispondente dell'Ottava Abitudine. Per fare ciò, ti viene chiesto di rivedere i principi di base di ogni capitolo e completare brevi esercizi. Alla fine di ogni capitolo troverai esercizi pratici che ti aiuteranno a imparare a vivere secondo i principi. Ti incoraggio a contrassegnare le pagine o gli esercizi particolarmente interessanti in modo da poterli ritornare.

Fare il salto di qualità dall’efficacia alla grandezza richiede tempo. Successivamente c'è la sezione Suggerimenti per la pianificazione, che offre diversi modi di lavorare con questa guida.

CONSIGLI PER LA PIANIFICAZIONE

Esistono almeno quattro opzioni per lavorare con L'ottava abitudine: dall'efficacia alla grandezza e con questa guida.

1. Il primo approccio è semplicemente leggere L'Ottava Regola dall'inizio alla fine, quindi decidere cosa vuoi mettere in pratica e lavorare attraverso le sezioni pertinenti di questo manuale.

2. Il secondo approccio è leggere prima “L'ottava abitudine” nella sua interezza, quindi tornare all'inizio e rileggerlo, già lavorando con questo manuale.

3. Il terzo approccio, che personalmente ritengo sia il migliore, è un programma di crescita personale della durata di un anno. La tabella mostra come leggere L'ottava regola e lavorare con la guida per 12 mesi. Nel manuale sono presenti molti riferimenti a questo approccio. Tuttavia, se scegli un metodo di lavoro diverso, ignora semplicemente gli argomenti mensili in ciascun capitolo.

4. Il quarto approccio consiste semplicemente nell'adattare il piano proposto alle proprie esigenze.

Periodo di preparazione

Leggi i capitoli 1–3 e studia le sezioni pertinenti della guida per approfondire la tua comprensione e gettare le basi per l'anno a venire.

Mese 1

Leggere il Capitolo 4 e l'Appendice 1 e studiare i capitoli rilevanti nel manuale.

Mese 2

Leggere il capitolo 5 e studiare i capitoli rilevanti nel manuale.

Nel restante tempo del mese, seleziona diverse attività dall'elenco nella sezione “Applicazione della conoscenza”, mettile in pratica

Mese 3

Leggere il capitolo 6 e studiare i capitoli rilevanti nel manuale.

Nel restante tempo del mese, seleziona diverse attività dall'elenco nella sezione “Applicazione della conoscenza”, mettile in pratica

Mese 4

Leggere il capitolo 7 e studiare i capitoli rilevanti nel manuale.

Nel restante tempo del mese, seleziona diverse attività dall'elenco nella sezione “Applicazione della conoscenza”, mettile in pratica

Mese 5

Leggere il capitolo 8 e studiare i capitoli rilevanti nel manuale.

Per il resto del mese, seleziona diverse attività dall'elenco nella sezione “Applicare le conoscenze” e mettile in pratica.

Mese 6

Leggere il capitolo 9 e studiare i capitoli rilevanti nel manuale.

Nel restante tempo del mese, seleziona diverse attività dall'elenco nella sezione “Applicazione della conoscenza”, mettile in pratica

Mese 7

Leggere il capitolo 10 e studiare i capitoli rilevanti nel manuale.

Nel restante tempo del mese, seleziona diverse attività dall'elenco nella sezione “Applicazione della conoscenza”, mettile in pratica

Mese 8

Leggere il Capitolo 11 e studiare i capitoli rilevanti nel manuale.

Nel restante tempo del mese, seleziona diverse attività dall'elenco nella sezione “Applicazione della conoscenza”, mettile in pratica

Mese 9

Leggere il capitolo 12 e studiare i capitoli rilevanti nel manuale.

Nel restante tempo del mese, seleziona diverse attività dall'elenco nella sezione “Applicazione della conoscenza”, mettile in pratica

Mese 10

Leggere il capitolo 13 e studiare i capitoli rilevanti nel manuale.

Nel restante tempo del mese, seleziona diverse attività dall'elenco nella sezione “Applicazione della conoscenza”, mettile in pratica

Mese 11

Leggere il capitolo 14 e studiare i capitoli rilevanti nel manuale.